Commenti a: La difesa dei consumatori, nuova rubrica su midiesis.it a cura di Michele Salonna

Di: Pietro

Pietro — Fri, 06 Mar 2015 16:10:14 +0000

Ti ringrazio con tutto il cuore anche a nome di mia moglie, per la quale avevo già fatto le mia rimostranze verbali alla Direttrice Titolare della Succursale interessata, pretendendo delle scuse che non sono ancora arrivate.
La tua risposta mi fa felice, perché la consapevolezza di essere nella ragione è una soddisfazione superiore alle scuse dell’Ente, anche se non dovessero mai arrivare.
Avendo in carico un “indifeso” da un quarto di secolo siamo vessati tutti i giorni materialmente e sopratutto moralmente.
Di nuovo grazie. A risentirci
Pietro

Di: salonna michele

salonna michele — Fri, 06 Mar 2015 00:04:51 +0000

Scusami per il ritardo nella risposta, però ho cercato di verificare se effettivamente ci fosse una circolare interna che legittimasse il comportamento dell’Ufficio postale in questione. Con esito negativo. Si badi bene che, anche ove ci fosse stata,tale circolare sarebbe un atto interno non vincolante per i cittadini. Fatta questa premessa si può affermare che il diniego opposto alla riscossione della pensione è un atto arbitrario del dipendente postale, poichè le somme versate sono disponibili a partire dal giorno stesso dell’accredito e cominciano a maturare interessi da subito. Non aveva senso richiedere la carta postamat e tantomeno rinviare di tre giorni lavorativi la riscossione della pensione.
spero di essere stato utile.
Distinti saluti
Michele Salonna

Di: Pietro

Pietro — Tue, 03 Mar 2015 16:01:24 +0000

Gentile Dott. Salonna
stavo preparando qualche riga di convinto e cordiale benvenuto al servizio annunciato in questo post, quando uno dei tanti stringenti impegni di famiglia mi ha allontanato dal PC.
Poi ho scoperto che uno dei figli l’aveva conservato in “memoria”, ma ormai è acqua passata.
Nel frattempo è accaduto qualcosa per cui sono costretto a chiedere un Vostro competente parere ed un consiglio su eventuali iniziative da intraprendere.
Ieri pomeriggio mia moglie ha fatto una lunga fila all’Ufficio Postale per riscuotere l’assegno INPS per il fratello di cui è TUTRICE. Arrivata finalmente allo sportello le hanno comunicato che non poteva incassare la pensione comunque puntualmente accreditata, in quanto sprovvista della “carta” postamat collegata al libretto di risparmio. Può ritornare dopo il terzo giorno lavorativo, come imposto da una fantomatica circolare interna delle Poste!
Io sono convinto che si tratti di un arbitrio e di una prepotenza dell’impiegato e del Direttore temporaneamente f.f., in quanto nessuno può negare l’incasso di una somma giacente su libretto di risparmio postale.
Mi piacerebbe comunque conoscere il Vostro parere circostanziato sia nel caso vogliate darci ragione sia in caso contrario.
Approfitto per ribadire che questo è lo strascico di un infausto provvedimento di governo a danno dei pensionati più miserabili e indifesi (infatti non credo venga applicato ai vitalizi da decine di migliaia di Euro mensili), di uno dei tanti governi che non sanno “reclamare” milioni di Euro di evasione epperò sono ancora capaci di prelevare dai conti dei miserabili anche nel cuore della notte.
Vi ringrazio per la pazienza.
Pietro